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28 09 月 2022

母婴室改造升级 便民服务暖人心

发布者:东方集团浏览次数: 51

在公共场所设立母婴室,不仅是对妇女、儿童的尊重和关爱,更是服务理念人性化的彰显,体现一个商业综合体的人文关怀和文明高度。2022年9月以来,经开区东方城于细微处下“绣花”功夫,紧扣临沂市创建文明城市部署要求,精心打造温馨便民母婴室,让市民在休闲购物中感受服务的温度,幸福指数不断攀升。

经开区东方城内母婴室,在原有的基础上进行了改造升级,更换了温馨的光源,对墙面进行了维修和装饰,设置了便于哺乳休息的座椅、遮挡帘、立体宣传粘板及多处引导标志,环境温馨,设施齐全,并派专人每天巡检,对设施和物品进行消毒。

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“很温馨!商场有了母婴室,带孩子就方便多了!”近日,带着1岁多的宝宝在经开区东方城购物的屈奶奶忍不住点赞。

屈奶奶说,孩子太小,在外时常需要更换尿不湿。如果没有母婴室,只能在公共场所或躲进卫生间处理。现在经开区东方城配备、改造升级了母婴室,布置得很温馨,既方便又隐秘,很贴心。

经开区东方城负责人李凯表示,“我们按照创建全国文明城市各项工作要求,在9月对母婴室进行了改造升级,并在综合体内的显眼位置设置引导方向牌,为顾客提供便利,体现人文关怀。”  

暖心服务于细微处见功夫、见态度、见精神。下一步,经开区东方城将进一步落细落实各项为民举措,完善各项基础设施,提升人员综合素质、服务水平和服务质量,诚信文明、礼貌待客、规范服务,确保商场超市环境整洁有序,持续打造有温度的休闲购物环境。

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